1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de estoresdirecto.es: estores enrollables, cortinas verticales, paneles japoneses y estores Noche y día, todos ellos fabricados a medida según las especificaciones indicadas por el cliente.
2. Identificación del vendedor
- Denominación social: [PENDIENTE: razón social]
- NIF/CIF: [PENDIENTE: CIF/NIF]
- Domicilio: [PENDIENTE: domicilio fiscal]
- Correo electrónico de contacto: [PENDIENTE: email de contacto]
3. Productos fabricados a medida
Todos los productos se confeccionan según las medidas, el tejido, el color y las opciones de instalación indicadas por el cliente en el momento del pedido. Es responsabilidad del cliente comprobar que las medidas facilitadas son correctas antes de confirmar el pedido — consulta nuestras guías en Cómo medir.
4. Proceso de pedido
El pedido se considera confirmado una vez el cliente ha indicado las medidas, el tejido y las opciones deseadas, y se ha completado el pago. A partir de ese momento, el pedido entra en fabricación.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6. Formas de pago
Puedes consultar los métodos de pago disponibles en la página de Formas de pago.
7. Envío y plazos
Al ser productos fabricados a medida, el plazo habitual de fabricación y envío es de aproximadamente 3 a 10 días. El envío es gratuito en pedidos superiores a 150 €. Consulta el detalle completo en la página de Envíos.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo aplicable, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados —como es el caso de todos los productos que vendemos— quedan excluidos del derecho de desistimiento general de 14 días. Esto no afecta a tus derechos ante defectos de fabricación, errores en el pedido o daños de transporte. Consulta el detalle completo en la página de Devoluciones.
9. Garantía
Todos nuestros productos incluyen 3 años de garantía frente a defectos de fabricación y del mecanismo. Consulta las condiciones completas en la página de Garantía.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo la normativa de protección de consumidores y usuarios. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a dicha normativa.