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Envíos

Cómo se fabrica y envía tu pedido

Al ser productos fabricados a medida, cada pedido se confecciona específicamente para ti antes de enviarse. Aquí te explicamos el proceso completo, de la confirmación a la entrega.

  • Envío gratis desde 150 €
  • España peninsular
  • Aprox. 3–10 días

Proceso

De la confirmación a tu puerta

01

Preparación del pedido

En cuanto confirmas tu pedido, entra en fabricación con las medidas y el tejido que has elegido.

02

Fabricación

Cada estor, cortina o panel se confecciona a medida en nuestro taller, dentro del plazo habitual de 3 a 10 días.

03

Envío y entrega

Una vez fabricado, se envía a la dirección que nos indicaste, a España peninsular.

Condiciones de envío

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €.
  • Actualmente enviamos a España peninsular.
  • El plazo habitual de fabricación y envío es de aproximadamente 3 a 10 días laborables, según el producto y el volumen de pedidos.
  • Te avisamos por email cuando tu pedido salga de fábrica.

Seguimiento e incidencias de transporte

¿Cómo sé en qué estado está mi envío?

Escríbenos indicando tu número de pedido y te informamos del estado de fabricación o envío en el que se encuentra.

Mi paquete ha llegado dañado, ¿qué hago?

Contacta con nosotros cuanto antes con fotos del embalaje y del producto dañado. Lo revisamos y te indicamos cómo proceder — reposición o reparación, según el caso.

No he recibido mi pedido en el plazo esperado

Escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos con prioridad para darte una respuesta cuanto antes.

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