1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: [PENDIENTE: razón social]
- NIF/CIF: [PENDIENTE: CIF/NIF]
- Domicilio: [PENDIENTE: domicilio fiscal]
- Correo electrónico de contacto: [PENDIENTE: email de contacto]
- Delegado de Protección de Datos (si aplica): [PENDIENTE: DPO, si corresponde]
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios: nombre, email, teléfono (si lo indicas), dirección postal (para el envío de muestras), número de pedido (si nos escribes por una incidencia) y el contenido del mensaje que nos envíes.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a tus consultas a través del formulario de contacto.
- Gestionar y enviar tu solicitud de muestras gratuitas.
- Gestionar tu pedido y la relación comercial derivada de él.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios, y la ejecución de la relación contractual cuando realizas un pedido.
5. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal, o a los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega de tu pedido, o pasarelas de pago para procesar el cobro). [PENDIENTE: confirmar proveedores de hosting/email/pasarela de pago concretos, si procede detallarlos]
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar tu pedido, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos a efectos fiscales y de responsabilidad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a [PENDIENTE: email de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer.
8. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.